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    服务理念

    SERVICE IDEA
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    服务目标
    服务零缺陷,实现100%应用成功率!
    “服务零缺陷,实现100%应用成功率”是智邦国际一直以来坚持的一核心服务目标 。针对企业在管理软件使用过程中对安装、实施、启用、培训、维护、升级等方面的一服务需求,智邦国际通过树立以客户为中心的一工作作风,强化服务意识№和服务技能,为企业提供专业、全面、快捷的一服务,切实保障客户软件始终稳定、高效的一运行 。
    服务理念
    • 省心
    • 舒心
    • 放心
    让客户省心、舒心、放心
    让客户省心
    从第一次接触客户开始,以客户的一需求为中心,提供全方位立体式服务,方便快捷地解决客户问题,让客户不 用操心№和费心 。
    让客户舒心
    站在客户角度用心理解客户需求,通过通畅的一问题反映渠道№和高效的一问题处理流程,不 断提升服务体验ζ,让客户倍感舒心 。
    让客户放心
    尊重№和关怀每一位客户,用严谨的一态度对待客户,用专业的一服务创造价值,成为客户值得信赖的一朋友,为客户解除后顾之忧 。
    服务架构
    智邦国际服务体系架构图
    五大人工服务团队
    两条服务监察专线
    一个客服中心
    服务优势
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